| 번호 | 사업명 | 비대면 서비스 | 활용기술 | 활용방향 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 인터넷보증시스템 개선으로 전세보증금 이용편의성 제고 | 모바일중심의 보증서비스 구축 | 인증기술 (정상추진) | 챗봇기반 맞춤형 주거복지 |
| 2 | HUG 이용고객 편의성 제고를 위한 플랫폼 구축 | SNS, 콜센터, ARS 등 고객소통 채널 마련 | 챗봇기술 (향후개발) | 통합 비대면 플랫폼 구축 |
| 3 | 카카오페이를 통한 전세금보증 가입 확대 | 전세금 보증의 모바일 가입채널 마련 | 인증기술 (정상추진) | 챗봇기반 서비스 제공 |
| 4 | 청년 우대형 청약통장 비대면 가입 활성화 | 주택도시기금 포털 내 비대면 가입안내 페이지 | 인증기술 (정상추진) | 맞춤형 주거 복지서비스 |
| 5 | 블록체인을 활용한 안전하고 편리한 인터넷 서비스 | 보증서 발급, 보증료 출력 시 본인인증 서비스 도입 | 블록체인 (정상추진) | 비대면 플랫폼 구축 |
| 6 | 지출신청 시 영수증 제출제도 개선 | 지출신청시 불필요한 원본구비 요건 제도 개선 | RPA기술 (향후개발) | RPA기반 비대면 전문 금융컨설팅 |